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为方便群众办理相关业务,交管部门把车管所“搬”到了马路边,路过的群众就近就可以咨询车驾管业务的政策法规、业务流程等,这一举措得到了市民的一致点赞!
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咨询现场记者看到,持有北京驾照的李女士需要办理换证业务,而她不清楚这个业务是否需要回到驾照核发地办理。
为进一步提高便民服务水平,从7月25日起,交管部门车驾管系统精心挑选业务骨干,在人流密集的中山路大经街岗、中山路站前街岗、平安大街正东路岗增设车驾管业务便民服务咨询点,每晚19点到22点,民警利用执勤间歇,就车驾管业务办理途径、业务流程、“放管服”改革新措施相关规定等内容,与现场群众互动交流,为群众答疑解惑,并大力宣传车驾管业务“网上办”“掌上办”业务范围,面对面指导市民下载“交管12123”手机APP。
下一步,省会车驾管系统在全力维护人流、车流密集场所及周边道路交通秩序、助力省会夜经济高质量发展的同时,加强与群众面对面交流,在关注群众需求、解决群众难题、便利群众办理车驾管业务上狠下功夫,用实际行动兑现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务承诺。
民生关注记者报道
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